Überblick

Moderne IT-Infrastrukturen sind komplex und anfällig für Störungen. Mit unserem Managed Remote Monitoring & Management (RMM) Service überwachen wir Ihre IT-Systeme rund um die Uhr, erkennen Probleme frühzeitig und beheben viele davon automatisch – bevor Ihre Mitarbeiter überhaupt etwas bemerken.

Ihre Vorteile auf einen Blick

• Proaktive Problemerkennung vor dem Auftreten von Ausfällen
• Reduzierung von Downtime und Produktivitätsverlusten
• Automatisierte Wartungsaufgaben und Patch-Management
• 24/7 Überwachung Ihrer gesamten IT-Infrastruktur
• Schnelle Reaktionszeiten durch Fernwartung
• Detaillierte Reports über Systemzustand und Performance
• Kostenersparnis durch weniger Vor-Ort-Einsätze

Leistungsumfang

• Echtzeit-Monitoring von Servern, Workstations und Netzwerkgeräten
• Überwachung von CPU, RAM, Festplatten, Netzwerk und Diensten
• Automatische Alarmierung bei Schwellwertüberschreitungen
• Remote-Zugriff für schnelle Problemlösung
• Automatisierte Skript-Ausführung für Wartungsaufgaben
• Patch-Management und Software-Updates
• Inventarverwaltung und Asset-Tracking
• Performance-Analysen und Kapazitätsplanung
• Detaillierte Dashboards und Reports
• Integration mit Ticketsystem für nahtloses Incident-Management

Für wen ist dieser Service geeignet?

Managed RMM eignet sich für Unternehmen jeder Größe, die ihre IT-Verfügbarkeit maximieren und IT-Ausfälle minimieren möchten. Besonders wertvoll für Unternehmen mit verteilten Standorten, Remote-Mitarbeitern oder ohne eigene IT-Abteilung.

Warum pörtner consulting?

Wir nutzen führende RMM-Plattformen und haben jahrelange Erfahrung im proaktiven IT-Management. Unser NOC (Network Operations Center) überwacht Ihre Systeme rund um die Uhr und unsere Techniker reagieren sofort auf Alarme. Durch Automatisierung und Fernwartung können wir viele Probleme lösen, ohne dass ein Vor-Ort-Einsatz nötig ist.